Kumar bir eğlencedir, gelir kaynağı değildir. Uzun vadede avantaj her zaman kasadadır. Bu yüzden oyuna ayırdığınız para, kaybını göze aldığınız para olmalıdır. Bu sayfa iki şeyi anlatır: kontrolü elde tutma araçları ve zorlandığınızı gösteren işaretler. Oyunu bir zevk olarak değil, sonuç olarak görmeye başladıysanız aşağıdaki bilgileri okuyun.
18 yaş sınırı
Hesap açmak ve oynamak için 18 yaşını doldurmuş olmalısınız. Yaşını gizleyerek açılan hesap kapatılır. Bahisleri geçersiz sayılır ve kazanç ödenmez. Yatırılan para hesap sahibine geri verilir. Yaş için belge isteyebiliriz; bu belgeyi güvenli bir yolla gönderirsiniz.
Kendini dışlama hakkı
Oyunu tek taraflı durdurma hakkınız vardır. Bu hakkı 90 günde bir kullanabilirsiniz. Aynı 90 gün içinde ikinci talep açılmaz. Talep, e-postanıza gelen bağlantı ile onaylanır. Onay tamamlanmadan hesap kapanmaz.
| Adım | Ne olur | Süre |
|---|---|---|
| Talebi açma | Destek kanalından isteğinizi bildirirsiniz | Anında iletilir |
| E-posta onayı | E-postanıza gelen bağlantıya tıklarsınız | Onaya kadar hesap açık kalır |
| Girişin kapanması | Onaydan sonra giriş kapanır, bildirimler durur | Yeni talebe kadar sürer |
| Yeni talep | Dışlamayı kaldırmak için ikinci başvuru | En erken 30 gün sonra |
Dışlama süresince hesaba giriş yapamazsınız. Size bonus veya kampanya bildirimi de gönderilmez. Karardan vazgeçseniz bile 30 günlük bekleme kısalmaz. Bu bekleme, anlık bir kararla korumayı kaldırmanızı önler.
Uyarı işaretleri
Aşağıdaki cümlelerden birkaçı size tanıdık geliyorsa, oyunu bırakıp durumu düşünme zamanıdır. Bu işaretler tek başına bir sorun kanıtı değildir. Ama birkaçı bir arada görülürse dikkatli olun.
- Kaybettiğinizi geri almak için planladığınızdan fazla yatırıyorsunuz.
- Kira, fatura veya borç ödemesi için ayrılmış parayla oynuyorsunuz.
- Ne kadar oynadığınızı yakınlarınızdan saklıyorsunuz.
- Oynamadığınızda huzursuz oluyor, sürekli oyunu düşünüyorsunuz.
- Uyku, iş veya aileye ayıracağınız zamanı oyuna veriyorsunuz.
- Oynamak için borç alıyor veya eşya satıyorsunuz.
- Kaybı telafi etmek için daha büyük bahisler oynuyorsunuz.
Reşit olmayanların korunması
Hesabınıza çocukların girmesini önlemek size düşer. Ortak bir bilgisayarda oturumu açık bırakmayın. Şifreyi tarayıcıya kaydetmeyin. Ödeme aracınızı da erişilebilir yerde tutmayın. Evde ebeveyn denetimi yazılımı kullanmak en pratik yoldur. Bu yazılım, kumar sitelerini cihazda engeller. Paylaşılan bir tabletten veya telefondan giriş yaptıysanız oturumu her seferinde kapatın.
Nasıl yardım istersiniz
Kontrolü kaybettiğinizi düşünüyorsanız kendini dışlama talebini açın. Bunu canlı destek, e-posta veya telefonla yapabilirsiniz. Gerekçe açıklamak zorunda değilsiniz. Ardından ülkenizdeki bağımlılık danışma hattına başvurun. Bu konuda ücretsiz ve gizli yardım veren kurumlar vardır.
Bir yakınınız için endişeleniyorsanız, o kişinin hesabını siz kapatamazsınız. Durumu destek ekibine bildirebilirsiniz. Kişiyi kendini dışlama talebine de yönlendirebilirsiniz. Konuşmak bile bazen yeterli bir ilk adımdır; yargılamadan dinlemek yardımcı olur. Dışlama kayıtları Gizlilik Politikası kapsamında saklanır. Hesap kapatmayla ilgili genel kurallar Şartlar ve Koşullar sayfasındadır.